Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Introducción
Bienvenido a Elite Business Coaching. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en www.elitebusinesscoaching.es (en adelante, "el Sitio") y los servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, "los Servicios"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá acceder al Sitio ni utilizar ninguno de nuestros Servicios.
2. Definiciones
A lo largo de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
- "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros Servicios.
- "Contenido" se refiere a toda la información y materiales que se publican, muestran o ponen a disposición a través del Sitio, incluidos textos, imágenes, audio, vídeo, gráficos y software.
- "Servicios" se refiere a todos los servicios de coaching empresarial, formación, consultoría y asesoramiento ofrecidos por Elite Business Coaching.
- "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda, navegue o utilice de cualquier manera el Sitio.
3. Uso del Sitio
Al utilizar nuestro Sitio, usted declara y garantiza que:
- Tiene al menos 18 años de edad.
- Proporcionará información precisa, actualizada y completa cuando se le solicite.
- Mantendrá y actualizará rápidamente la información de su cuenta para mantenerla precisa, actualizada y completa.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña que pueda utilizar para acceder al Sitio, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña.
- Notificará inmediatamente a Elite Business Coaching sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o cualquier otra violación de seguridad.
- No utilizará el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otra persona.
4. Servicios y Contratos
4.1 Descripción de los Servicios
Elite Business Coaching ofrece servicios de coaching empresarial, formación y consultoría destinados a mejorar el rendimiento y resultados de empresas y profesionales. La descripción detallada de cada servicio, así como sus tarifas, se proporcionan en el Sitio o mediante acuerdo directo con el Cliente.
4.2 Contratación de Servicios
La contratación de nuestros Servicios se formalizará mediante la aceptación por parte del Cliente de la propuesta de servicios presentada por Elite Business Coaching, que detallará el alcance, duración, precio y condiciones específicas de los Servicios contratados.
4.3 Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de Servicio contratado:
- Para sesiones individuales: Se requiere un aviso de cancelación con al menos 48 horas de antelación para recibir un reembolso completo o reprogramar sin cargos adicionales.
- Para programas y paquetes: Se aplicarán las condiciones específicas establecidas en el contrato firmado con el Cliente.
- Para cursos y talleres: Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación recibirán un reembolso del 90% del importe pagado. Las cancelaciones entre 7 y 14 días antes del evento recibirán un reembolso del 50%. No se realizarán reembolsos para cancelaciones con menos de 7 días de antelación.
5. Propiedad Intelectual
Todo el Contenido publicado en el Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Elite Business Coaching o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
El Cliente reconoce y acepta que los materiales y recursos proporcionados durante la prestación de los Servicios son para su uso personal y no pueden ser reproducidos, distribuidos, vendidos, publicados o utilizados con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Elite Business Coaching.
6. Limitación de Responsabilidad
Elite Business Coaching proporciona el Sitio y los Servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Sitio o los Servicios cumplirán con sus requisitos, que el funcionamiento del Sitio será ininterrumpido o libre de errores, o que los defectos en el Sitio serán corregidos.
En ningún caso Elite Business Coaching, sus directores, empleados, socios o agentes serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Sitio o Servicios.
- Cualquier conducta o contenido de terceros en el Sitio.
- Cualquier contenido obtenido del Sitio.
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
7. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Elite Business Coaching, sus directores, empleados, socios y agentes, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso y acceso al Sitio y los Servicios; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos y Condiciones; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o privacidad; o (iv) cualquier reclamación de que su contenido causó daños a un tercero.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.
Al continuar accediendo o utilizando nuestro Sitio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de usar el Sitio y los Servicios.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 912 345 678
- Dirección postal: Calle Gran Vía 28, Madrid, España